tk171 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে tk171 ("আমরা", "আমাদের") ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে যারা tk171 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এ নিবন্ধন করেন, অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন।

আমরা আমাদের অনুশীলন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের অফার করা পরিষেবাগুলোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করলে, আমরা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

আমরা দুটি উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: আপনি নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এমন তথ্য।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যার মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, মোবাইল ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, রেফারিং URL, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প রয়েছে।

আমরা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলোর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস ও পছন্দ পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা প্রদান: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, গেম এবং বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), কাস্টমার পরিচিতি (KYC) এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা এবং ডিজাইন উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি না যা মানব পর্যালোচনা ছাড়া খেলোয়াড়দের উপর আইনগত বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে।

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং tk171-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML বিধিমালা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং আদেশ সহ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধী প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যতক্ষণ না সেই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার ও স্বার্থকে অতিক্রম করে।
• সম্মতি: যেখানে আপনি আমাদের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন যোগাযোগ পেতে) আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য নির্দিষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, আমরা সেই নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের আইনি ভিত্তি হিসেবে সেই সম্মতির উপর নির্ভর করি।

tk171 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা ভাগ করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা প্রযুক্তি প্রদানকারী।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আদালত বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে এটি করতে বাধ্য, বা যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে প্রকাশ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা tk171-এর সমস্ত বা মূলত সমস্ত সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

tk171 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন বাংলাদেশের প্রতিষ্ঠিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। tk171 সরাসরি লেনদেন প্রবাহের কোনো পর্যায়ে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি আর্থিক লেনদেন আপনার দ্বারা অনুমোদিত হয়নি, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখি। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যেখানে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার কোনো চলমান আইনগত প্রয়োজনীয়তা নেই, আমরা সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ব্যক্তিগত ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলোর আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

tk171-এ থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্ নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আইনগত ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতি সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। যদি আপনি গোপনীয়তার অনুরোধে আমাদের প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি "Privacy Escalation" বিষয় লাইন সহ [email protected]তে আমাদের কাছে লিখে বিষয়টি এস্কালেট করতে পারেন।

tk171 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে, আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে। একটি কুকি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

আমরা বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যা অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপের প্রোফাইল তৈরি করে। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের অন্তর্নির্মিত গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

tk171 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন এবং বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রগুলোর এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

tk171 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আপনার সম্মতি ছাড়াই tk171-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রযোজ্য আইন, আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন বা আমরা যে পরিষেবাগুলো প্রদান করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি প্রকাশ করব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা tk171 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেল: [email protected]